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FAQ

ご注文方法について

注文方法を教えてください

Etonは、オンラインでのお買い物は、ブランドストアでのお買い物や販売パートナーからのご購入と同様、簡単で胸が躍る体験であるべきだと考えています。

メニュー、フィルター、あるいは検索機能を使用してご希望の商品をお探しください。

シャツやアクセサリーをダブルクリックして選択すると、詳細ページで詳しい商品情報をご覧いただけます。
シャツの場合、色およびフィットタイプとサイズを選択し、「バッグに入れる」をクリックして商品をショッピングバッグに入れてください。
※シャツをご希望のお客様で、ご自身のサイズやフィットタイプをお悩みの場合、Etonのフィットタイプおよびサイズガイドをご確認ください。

お支払い手続きへと進むには、ページ右上にあるバッグのマークをクリックします。手続きの手順が表示されますので、手順に沿って配送先住所や配送方法、お支払いの方法を指定し、ご注文内容を確認の上、お手続きを完了させてください。

次回ご利用時に、お客様のテイストに合った商品をより簡単にお選びいただけるよう、Etonアカウントの登録をお勧めしております。アカウントをお持ちでないお客様も、ゲストとして手続きを完了していただけます。

ショッピングバッグの中身と合計金額は、常に表示され、 お支払い手続きの手順は、ご注文確認ページに表示されます。ご注文確認ページでは注文番号をご確認いただけます。

プロモーションコードはどこに入力すればいいですか?

ご注文手続きに進んで頂くと、ご注文内容ページに、『コードを入力してください』という記載がございます。
そちらにお持ちのコードを入力してください。

注文が完了したことは、どこで確認ができますか?

ご注文手続き完了後、ご入力いただきましたお客様のメールアドレス宛に、ご注文完了メールをお送りさせていただきます。ご注文完了メールには、お客様のご注文商品および指定のお支払い方法を表記させていただいております。

※ご注文完了メールを受信いただけていない場合、カスタマーサービスまでご連絡ください。

注文内容の変更やキャンセルは可能ですか?

申し訳ございません。
ご注文が確定した後のキャンセルや変更の手続きはできかねます。Etonは常に手数料無料での返品を受け付けております。ご希望の場合、商品を返品した上で新しい注文を行っていただくことが可能です。

ギフトカードを購入することはできますか?

申し訳ございません。
Etonオンラインストア(etonshirts.com)では、現在ギフトカードの取り扱いがございません。
ギフトカードの取り扱いは、Etonブランドストアのみとなります。