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FAQ

ご注文方法について

注文方法を教えてください

Etonの理念は、オンラインショッピングとはブランドショップや代理店でのショッピングと同様に、簡単で胸が躍る体験であるべきだということです。

商品メニュー、また検索機能からご希望の商品をお探しいただけます。

シャツやアクセサリーをダブルクリックして選択すると、詳細ページで詳しい商品情報をご覧いただけます。シャツの場合、色およびフィットタイプとサイズを選択し、「バッグに入れる」をクリックして商品をショッピングバッグに入れてください。

※シャツをご希望のお客様で、ご自身のサイズやフィットタイプを
お悩みの場合は、Etonのフィットタイプおよびサイズガイドをご確認ください。

お支払い手続きへと進むには、ページ右上にあるバッグのマークをクリックします。手続きの手順が表示されますので、手順に沿って配送先住所や配送方法、お支払いの方法を指定し、ご注文内容をご確認の上、手続きを完了させてください。

次回ご利用時に、お客様のテイストに合った商品をより簡単にお選びいただけるよう、Etonアカウントのご登録をお勧めしております。アカウントをお持ちでないお客様も、ゲストとしての手続き完了が可能となっております。

ショッピングバッグの中身と合計金額は常に表示され、 お支払い手続きの流れ、またご注文番号などの情報も、ご注文確認ページにてご確認が可能となっております。

プロモーションコードはどこに入力すればいいですか?

ご注文手続きに進んで頂くと、ご注文内容ページに、『コードを入力してください』という記載がございます。
そちらにお持ちのコードを入力してください。

注文が完了したことは、どこで確認ができますか?

ご注文手続き完了後、ご入力いただきましたお客様のメールアドレス宛に、ご注文完了メールをお送りさせていただきます。ご注文完了メールには、お客様のご注文商品および指定のお支払い方法を表記させていただいております。

※ご注文完了メールを受信いただけていない場合、カスタマーサービスまでご連絡ください。

注文内容の変更やキャンセルは可能ですか?

申し訳ございません。
ご注文が確定した後のキャンセルやご注文内容のご変更の手続きはできかねます。Etonでは常に手数料無料にて返品を受け付けております。ご希望の場合は、商品を返品した上で新たにご注文手続きをお願いいたします。

ギフトカードを購入することはできますか?

申し訳ございません。
Etonオンラインストア(etonshirts.com)では、現在ギフトカードのお取り扱いはございません。
ギフトカードのお取り扱いは、Etonブランドストアのみとなります。