Fri frakt och gratis retur.  Förlängd returrätt t.o.m 1 februari 2017 under julen. 

Köp- & Användarvillkor

Nedanstående villkor gäller från och med 2016-01-20.


Innehållsförteckning
§1. Allmänt
§2. Beställning
§3. Priser och avgifter
§4. Produkter och sortiment
§5. Betalning
§6. Fullgörande
§7. Leverans
§8. Ångerrätt och Byte
§9. Reklamation och garanti
§10. Returer
§11. Förbehåll
§12. Ansvarsbefrielse
§13. Personuppgifter och sekretess
§14. Övrigt


§1. Allmänt

Dessa allmänna villkor är anpassade för och gäller vid köp av produkter (”produkter”) från Eton AB (organisationsnummer: 556255-2439) (”Eton”) via Internet (distanshandel). Eton är den säljande parten och du ("kunden") är den köpande parten. Villkoren är anpassade för försäljning till privatpersoner som fyllt 18 år med hemvist i Sverige och vid försäljning av produkter. Hos oss kan du som kund enkelt göra en beställning på etonshirts.com. Notera att Eton inte kan expediera beställningar till personer under 18 år.

Förekommer det moment i dessa villkor som avviker från tvingande lagstiftning är sådana moment utan verkan i den mån avvikelsen inte är till förmån för kunden. Den nu sagda gäller endast om kunden är privatperson och att köpet avser privat konsumtion.

Tillbaka till innehållsförteckningen


§2. Beställning

Hos Eton beställer du produkter enkelt och bekvämt. Vi erbjuder säkra betalningsalternativ och trygga leveranser. Eton tar emot din beställning när du klickar på knappen "slutför order" i kassan. När Eton har mottagit din beställning får du ett e-postmeddelandet "Orderbekräftelse" till den e-postadress som du angav när du beställde. Vi ger också dig som kund möjligheten att göra en snabb beställning genom vår gästkassa utan att behöva logga in på etonshirts.com.

Bindande avtal om köp (”Avtal”) av produkt uppkommer i och med att vi skickar e-postmeddelandet "Orderbekräftelse" till dig. Dessa allmänna villkor utgör del av Avtalet. Om det skulle vara omöjligt för oss på Eton att leverera din beställning kommer vi att kontakta dig omgående. Skulle detta inträffa kommer vi att erbjuda dig en alternativ lösning förutsatt att det är möjligt. När du accepterar vårt förslag på alternativ lösning uppkommer bindande avtal mellan dig och Eton.

Handla tryggt med rätt till avbeställning 
Om du ångrar dig erbjuder vi dig att avbeställa lagd beställning. För ändring av beställning ska du kontakta Eton med ditt ordernummer. Avbeställning måste meddelas innan beställning packas (effektueras).


Mer information om hur man som besökare använder och handlar på etonshirts.com finns i våra vanliga frågor.

Tillbaka till innehållsförteckningen


§3. Priser och avgifter

Priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive mervärdesskatt (moms) enligt gällande skattestats. Moms för momspliktiga produkter debiteras för närvarande med 25%.

Avgift för outhämtad försändelse 
Om du som kund inte skulle hämta ut din beställning på det sätt som avtalats debiterar vi en avgift om 299 kronor inklusive moms. Avgiften är nödvändig för att vi ska kunna täcka frakt- och hanteringskostnader som uppkommer. Notera att om du inte tar emot eller hämtar ut en försändelse räknas det inte som att du har meddelat att du ångrat ditt köp. För mer information se §8. Ångerrätt och återköp nedan.

Erbjudanden 
Erbjudanden och kampanjer som marknadsförs på etonshirts.com gäller så långt lagret räcker om inga andra villkor redovisas i anslutning till erbjudandet.

Tillbaka till innehållsförteckningen


§4. Produkter och sortiment

Alla produkter som erbjuds på etonshirts.com är anpassade för bruk på den svenska marknaden. Det innebär bland annat att produkterna uppfyller svenska miljökrav och säkerhetsföreskrifter. Normalt medföljer skötsel- och bruksanvisning på svenska om det krävs för produktens användande.

Färgåtergivning på produktbilder 
De produktbilder som visas på etonshirts.com skall återge produktens färg och övriga egenskaper på ett så verklighetstroget sätt som möjligt. Eftersom färgåtergivning kan variera beroende vilken typ av bildskärm du som kund använder kan vi inte garantera att produkternas färger exakt återspeglar de färger du upplever på din bildskärm.

Tillbaka till innehållsförteckningen


§5. Betalning

Kortbetalning med Adyen 
Eton AB erbjuder kortbetalning via vår betalningspartner Adyen som är auktoriserad med PCI DSS certifiering. Dina kortuppgifter överförs och lagras säkert i krypterad form. Kortet debiteras när du som kund genomfört din beställning, kortbetalning är möjlig med följande korttyper:

  • VISA 

  • MasterCard 

  • American Express (Amex)


För mer information gå till: www.adyen.com

Fakturabetalning Klarna 
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

  • Få alltid hem varan innan du betalar 

  • Betalningstid 14 dagar 

  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter 

  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se 

  • Möjlighet till delbetalning


En aviavgift om 29 kr per köp tillkommer. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50 kr samt dröjsmålsränta om 25.50 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

För mer information gå till: www.klarna.com

Tillbaka till innehållsförteckningen


§6. Fullgörande

Eton påbörjar fullgörande av Avtalet när du som kund får e-post meddelandet "Orderbekräftelse". Eton har fullgjort sin del av Avtalet när du fått fullständig leverans av beställda produkter i din besittning. Du som kund har fullgjort din del av Avtalet när du erlagt fullgod betalning och mottagit leverans av beställda produkter på det sätt som avtalats.

Tillbaka till innehållsförteckningen


§7. Leverans

Produkter levereras direkt till den adress du uppgivit vid beställning i samarbete med logistikpartners. Eton skickar beställningar under helgfria vardagar.

Fraktkostnad:
Eton erbjuder fri leverans oavsett vad du beställer.

Leveranstid:
Leveranstider anges på produktsidorna. Om beställningen omfattar produkter som är slut i lager kan leveranstiden bli längre än normalt. I det fallet levereras beställningen först när samtliga produkter finns i lager. Under vår REA-period kan det ta upp till 5 arbetsdagar att leverera din order.

Standard i samarbete med Posten 
Leverans enligt leveransalternativet ”Standard” sker normalt inom fyra helgfria vardagar räknat från dagen då beställningen skickats från Etons lager. Du blir aviserad när du kan hämta ut paketet hos ditt ombud. Försändelse ska hämtas ut inom 14 dagar från aviseringsdatum. Outhämtade försändelser återsänds till Eton och som kund blir du då debiterad en återhämtningsavgift om 299 kr inklusive moms. Leveransalternativet ”Standard” är ett spårbart fraktalternativ.

Leverans längs lantbrevbärarlinjer och i öbebyggelse 
Om din leveransadress är längs lantbrevbärarlinjer samt öbebyggelse utan normal broförbindelse kan leveranstiden komma att utökas med två helgfria vardagar.

Leveransförsening 
Uppstår en leveransförsening kan du som kund häva detta avtal utan kostnad.

Transportrisk 
Risken för försändelse övergår på dig som kund när den har avlämnats till dig. Det innebär att Eton står transportrisken tills försändelsen har nått dig.

Tillbaka till innehållsförteckningen


§8. Ångerrätt och Byte

Ångerrätt

Du som kund som ingår detta avtal i egenskap av privatperson har rätt att frånträda (häva) avtalet i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). Ångerrätten är inte tillämplig för kunder som ingått detta avtal i egenskap av näringsidkare. Ångerrätten gäller i 30 dagar (ångerfristen). Tiden räknas från den dag då du som kund har mottagit försändelsen. För att ångerrätten skall gälla så måste de produkter som beställningen omfattar återlämnas i väsentligen oförändrat skick. Det innebär att du inte får använda produkterna i större omfattning än det som krävs för att kunna undersöka dem. Enligt gällande lagstiftning ska du som kund efter att du ångrat ditt köp returnera samtliga produkter som beställningen omfattar till Eton och själv bekosta returfrakten. Eton har dock alltid rätt att erbjuda dig som kund generösare villkor än det som gällande lagstiftning föreskriver

När returnerade produkter är Eton tillhanda kommer Eton att återbetala vad du har betalt inom 14 dagar. Skulle du som kund återlämna färre produkter än vad beställningen omfattar återbetalas endast varuvärdet för de produkter som du återlämnar.

Om köpet avser en tjänst vars fullgörande påbörjats med ditt medgivande under ångerfristen (30 dagar) är tjänsten undantagen från bestämmelser om ångerrätt. Eton inhämtar alltid ditt medgivande och informerar om när fullgörande påbörjas vid beställning av tjänster som är undantagna från ångerrätten.

Notera att produkter som tillverkats eller ändrats särskilt på kundens begäran eller som på annat sätt fått en särskilt prägel inte omfattas av ångerrätten.

Byte

I nuläget erbjuder vi ej byte av produkt(er). Har du till exempel köpt fel storlek och vill byta denna, så måste du först returnera din vara och därefter lägga en ny beställning.  

Se §10. Returer nedan för information om returförfarande vid retur av produkter.

Tillbaka till innehållsförteckningen


§9. Reklamation och garanti

Reklamationsrätt 
Om du som kund har köpt en produkt i egenskap av privatperson har du rätt att reklamera produkten om den är felaktig enligt konsumentköplagen (1990:932) jämte konsumenttjänstlagen (1985:716). Reklamationsrätten täcker ursprungsfel och gäller i tre år från det att du fått produkten i din besittning. Reklamationsrätten täcker även fel som uppstått under transport av produkten till dig. (se Reklamation av transportskada nedan). En produkt som avviker från vad som har avtalats mellan dig och Eton eller på annat sätt uppvisar fel kan också anses som felaktig. Fel som uppstått på grund av skada som du har orsakat räknas inte som ursprungsfel.

Om du reklamerar en felaktig produkt efter sex månader från det att du fått produkten i din besittning har du även ansvaret för att påvisa att felet i produkten var ursprungligt. Eton rekommenderar därför alltid att undersöka produkter när de levereras och påtala eventuella fel så snart som det upptäckts. Vid reklamation av felaktig produkt har du som kund i första hand rätt att få felet avhjälpt, alternativt en felfri produkt. I vissa fall har du även rätt att häva avtalet och återfå vad du betalt. Vid godkänd reklamation ska du hållas skadelös för eventuella kostnader som uppstår på grund reklamationen. Som exempel skall kostnader för att returnera en felaktig produkt ersättas av Eton. Notera att du som kund i största möjliga mån skall minimera eventuella kostnader som uppstår i det fall en produkt visar sig vara felaktig.

Kontaktuppgifter vid reklamationsärenden 
E-post: care@etonshirts.com.

Retur vid reklamationsärende 
För att returnera felaktiga produkter eller material skall kontakt tas med Eton.

Tillbaka till innehållsförteckningen


§10. Returer

Vid retur av produkter eller material till Eton skall produkterna emballeras på sådant sätt att de är skyddade vid transport. Eton kräver därför att du alltid förpackar produkter på samma sätt och med samma emballage som när produkterna levererades till dig. I det fall du förpackat eller emballerat produkter på undermåligt sätt och produkten tar skada under transporten till Eton bär du som kund också ansvaret för skadan.

Vid återsändande av produkter till Eton är du ansvarig för att produkterna når Eton i oskadat skick.

Returinstruktioner 
Instruktioner om returförfarande finns bipackad i varje försändelse. Skulle dessa saknas ber vi dig kontakta oss.

Avgifter
Under normal försäljning bjuder ETON alltid på returfrakten för ditt första köp. Under REA-perioder samt för återkommande returer är kostnaden 100 SEK.

Återbetalningar 
Vi återbetalar pengarna senast om 14 dagar från dess att Eton mottagit sändningen vid nyttjande av ångerrätten eller om återbetalning har beslutats i ett reklamationsärende.

Tillbaka till innehållsförteckningen


§11. Förbehåll

Hävningsförbehåll 
Eton förbehåller sig rätten att häva Avtalet i det fall kunden handlat i ond tro på grund av felaktigheter som kunden känt till eller borde ha insett, såsom felaktiga uppgifter om pris eller kvantitet på etonshirts.com. I det fall hävningsförbehållet görs gällande har kunden inte rätt till skadestånd eller annan kompensation från Eton.

Ändringsförbehåll 
Eton förbehåller sig rätten att utan avisering ändra innehållet på etonshirts.com, vilket inkluderar, men inte är begränsat till, utbud, priser och kampanjer. Sådan ändring påverkar dock inte redan ingångna Avtal mellan Eton och kund.

Ansvarsförbehåll 
Eton skall anses befriad från alla förpliktelser enligt Avtalet om ansvar annars skulle ha uppstått på grund av händelse som ligger utanför Avtalet, Eton verksamhet eller vad som annars följer av tvingande lag.

Tillbaka till innehållsförteckningen


§12. Ansvarsbefrielse

Force Majeure 
I händelse av myndighets åtgärd eller underlåtenhet, ny lagstiftning, arbetsrättslig konflikt, krig eller krigsfara, större störning av allmän ordning, sabotage, extrema väderförhållanden, brand, explosion, naturkatastrof, olyckshändelse eller annan omständighet utanför Etons kontroll och som Eton inte skäligen kunnat övervinna eller förutse, ska Eton ha rätt att framflytta tidpunkten för sina prestationer enligt Avtalet eller frånträda sina skyldigheter i Avtalet. Vid sådan händelse ska Eton inte vara skyldigt att ersätta kunden för eventuella skada kunden i anledning härav.

Externa länkar 
Eton ansvarar inte för eventuella skador och problem med kundens mjuk- eller hårdvara som uppstår på grund av att kunden nyttjat externa länkar som är publicerade på etonshirts.com.

Reservation för prisfluktuationer eller andra handelshinder 
Vid prisfluktuationer eller andra handelshinder, såsom brist på råmaterial eller nödvändig komponent, där Eton inte skäligen kan hållas vid sina förpliktelser enligt Avtalet har Eton rätt att häva Avtalet. Vid sådan händelse saknar kunden rätt till skadestånd eller annan kompensation från Eton.

Reservation för skatte- och avgiftsförändringar 
Vid väsentliga skatte- eller avgiftsförändringar, som är av stor betydelse för förutsättningarna för Avtalet, har Eton rätt att häva Avtalet. Vid sådan händelse saknar kunden rätt till skadestånd eller annan kompensation från Eton.

Reservation för leveransförsening utanför Etons kontroll
Uppstår leveransförsening som beror på händelse utom Etons kontroll, ska Eton inte anses ansvarig för skada som beror på sådan leveransförsening. Vid sådan händelse har kunden inte rätt till skadestånd eller annan kompensation från Eton såvida inte annat särskilt avtalats mellan Eton och kunden eller följer av bestämmelse enligt tvingande lag.

Tillbaka till innehållsförteckningen


§13. Personuppgifter och sekretess

Eton respekterar den personliga integriteten hos dig som genomför köp via Etons webbplats och följer alla de lagar och regler, inklusive personuppgiftslagen (1998:204), som finns för att skydda privatpersoners integritet. Personuppgifter som du lämnar i samband med att du via webbplatsen köper en produkt, behandlas av Eton som är personuppgiftsansvarig. Genom att ingå Avtal med Eton och därmed registrera dig som kund, lämnar du ditt samtycke till att Eton får behandla dina personuppgifter och utnyttja informationen enligt nedan. 

Den information du som kund ger oss, såsom kontaktuppgifter och övriga personuppgifter, kommer inte att användas på annat sätt än att hantera ditt köp, kontakta dig med anledning av ditt köp samt ge dig tillgång till viss information och vissa tjänster. Personuppgifterna kan komma att lämnas ut till andra företag godkända av Eton för Avtalets fullgörande och nödvändig behandling på uppdrag av Eton.

Den information som registrerats på webbplatsen kommer även att användas till statistisk bearbetning hos Eton. Statistik tas fram endast för att förbättra webbplatsens funktioner för besökare och kunder.

Dina personuppgifter sparas inte under längre tid än vad som är nödvändigt med hänsyn till ändamålen för behandlingen, för att förhindra missbruk av webbplatsen samt för att Eton ska kunna fullgöra sina skyldigheter enligt lag.

Personuppgiftsansvarig: 
Eton AB (Org. 556255-2439) 
Box 15002
507 15 Gånghester


Kunduppgifter som lagras: 
- Namn 
- Adress 
- E-postadress 
- Telefonnummer 
- Personnummer 
- Köphistorik hos Eton


Registerutdrag 
Om du som kund ingått detta avtal i egenskap av privatperson har du rätt att en gång per år kostnadsfritt begära ut ett registerutdrag. Ett registerutdrag anger vilken information som finns sparad om dig. Du begär detta genom att skicka en undertecknad begäran till ovanstående postadress. Om de uppgifter vi har om dig är felaktiga, ofullständiga eller missvisande, korrigerar vi såklart dessa.

Avregistering av kunduppgifter
Du som kund kan vid skriftlig och undertecknad begäran få dina kunduppgifter hos Eton raderade, med förbehåll för sådana uppgifter som krävs för att Eton skall kunna upprätthålla god redovisnings- och bokföringssed.

Tillbaka till innehållsförteckningen


§14. Övrigt

Polisanmälan 
Eton polisanmäler rutinmässigt alla bedrägerier och bedrägeriförsök.

Diskrepans mellan olika versioner av skriftligt material 
Om det föreligger skillnader mellan olika versioner av skriftligt material, ska de uppgifter som har publicerats senast anses ha företräde. Det gäller dock inte uppgifter som är uppenbart felaktiga eller missvisande vid en jämförelse mellan de olika versionerna.

Immaterialrätt, logotyper och varumärken 
Allt material som publiceras på etonshirts.com, inklusive programvara, logotyper, ljudfiler, varumärken samt text och bild är immaterialrättsligt skyddat. Skyddet innebär att materialet inte får användas utan rättighetsinnehavarens tillåtelse. Materialet får inte heller kopieras eller på annat sätt överföras till tredje part utan Etons skriftliga samtycke.

Informationens syfte 
All information på etonshirts.com, oavsett format, publiceras uteslutande i informativt syfte för att besökare skall kunna använda sig av webbplatsen. Eton ansvarar således inte för de följder eller skador som kan uppstå om denna information visar sig felaktig eller används i annat syfte än det ovan angivna.

Cookies 
Cookies, "kakor", är små textfiler som sparas ner på besökarens dator när denne besöker en hemsida. På etonshirts.com används följande typer av cookiefiler:

Session cookies:
"Sessions kakor" sparas bara temporärt på besökarens dator för att denna ska kunna använda på hemsidan problemfritt. När besökaren stänger ner sin webbläsare raderas också sparande session cookies.

Persistent cookies:
"Permanenta kakor" sparas på besökarens dator och är bestående. Persistent cookies används bland annat för att identifiera en återkommande besökare och ibland även som underlag till statistikprogram. Besökaren kan manuellt radera denna typ av cookie filer från sin dator. Om dessa filer raderas kan bland annat val som gjorts av besökaren på webbplatsen inte längre vara sparande vid nästa besök.

Tvist 
Tvist mellan Eton och dig som kund prövas vid den domstol som följer av lag. I det fall ett ärende prövas i Allmänna reklamationsnämnden kommer Eton följa nämndens beslut.

Tillbaka till innehållsförteckningen