Eton AB（「Eton」、「私たち」、「当社」）は、お客様のプライバシーを守るために尽力します。そのような理由から、私たちはお客様に対し、当社がお客様の個人データを使用する方法や、当社による個人データの処理に関するお客様の権利について、情報を提供させていただきます。
このプライバシーポリシーは、www.etonshirts.comを訪問するか、またはwww.etonshirts.comでお買い物をするすべての人に適用されます。当社によるお客様の個人データの処理について質問がある場合、または関連するお客様の権利を行使したい場合、いつでも当社にお問い合わせください。当社の詳しい連絡先は下記のとおりです。
• お客様が当社に連絡したり、ソーシャルメディアを使用したりする場合、私たちはお客様の個人データを処理します。その処理は、たとえば、チャットで返答したり、お客様の同意を得てお客様のソーシャルメディアの投稿をシェアしたりするためのものです。
• お客様が当社のウェブサイトを訪問する場合、私たちはお客様の個人データを以下の目的で処理します。
o 当社のウェブサイトがどのように利用されているかを分析するため。また、
o お客様が訪問する他のサイト上で、お客様のためにカスタマイズした提案を行うため。
• お客様が当社から商品を購入する場合、私たちはお客様の個人データを以下の目的で処理します。
o お客様の購入手続きを完了するため。
o お客様の購入に関して、お客様と連絡を取り合うため。たとえば、注文確認を送信し、ご自身の 購入を再確認するよう求めるため。
o カスタマーサービスの問題に関して、お客様をサポートするため。さらに、
o 当社の法的義務を履行し、会計処理の目的で情報を保存するため。
• お客様がEtonのアカウントを所有する場合、私たちはお客様の個人データを以下の目的で処理します。
o お客様のアカウントを作成および管理するため。お客様は、このアカウントを通してご自身の個人データや注文履歴を確認できます。
o たとえば、お客様の好みを保存し、お客様の注文を追跡する機会を得るなど、顧客アカウントを持つことのメリットをお客様に提供するため。さらに、
o ニュースレターや個人的な挨拶文を送信するため。
• お客様が当社のニュースレターを購読している場合、私たちはお客様の個人データを処理し、当社のニュースレターを受信できるようにします。
• お客様が当社にマーケティング情報の送信停止を求める場合、私たちはその情報を保存し、お客様が当社からのマーケティング関連情報を受信しないことを保証します。
上記のリンクをクリックすると、お客様に適用される個人データの処理の内容に関する詳しい説明を読むことができます。
客様の個人データの取扱いについては、このプライバシーポリシーで説明されているとおり、Eton AB（起業識別番号556255-2439）がデータ管理者として責任を負います。
当社によるお客様の個人データの処理について質問がある場合、または関連するお客様の権利を行使したい場合、当社のメール＜care@etonshirts.com＞もしくは電話＜+46 (0)10 5006010＞にてお問い合わせください。当社の住所は「Stora vägen 8, SE-507 71 Gånghester, Sweden」です。当社のデータ保護担当オフィサーのメールアドレス＜dpo@etonshirts.com＞もしくは電話＜+46 (0)10 5006010＞までご連絡いただくことも可能です。
お客様が当社で買い物をし、当社が注文品を配送するために、お客様が購入に関連して提供する個人データを当社が取扱う必要があります。個人データの一部は、当社が法的要件を遵守するために処理されなければなりません。お客様がどの個人データを提供する必要があるかについては、以下の表に記載があります。その法的根拠は、「契約の履行」または「法的義務」のいずれかにおいて説明されています。お客様がこの個人データを提供しない場合、たとえば、お客様は当社で買い物することも、ニュースレターの登録を解除することもできません。
当社がお客様の個人データを取り扱う理由、当社が取り扱う個人データのカテゴリ、およびそうした個人データの処理の法的根拠についての詳しい情報については、下記をご覧ください。私たちがお客様の個人データを保存する期間についても、知ることができます。
この情報は、私たちが法的に提供しなければならないものです。そうした理由から、この情報は非常に長く、複雑に見えるかもしれません。ご質問等は担当部署までご連絡ください。
お客様が当社とチャットをしたり、当社のソーシャルメディアを訪問したり、他の方法で当社に連絡したりする場合
チャットやソーシャルメディアを通じて当社に連絡する場合、私たちは下の表で説明したとおりに、お客様の個人データを処理します。私たちはお客様の個人データを、当社との連絡を通して受信します。お客様がソーシャルメディアを通して当社に連絡を入れる場合、私たちは、お客様から受け取った個人データを処理します。そのデータは、お客様が利用しているソーシャルメディアのチャンネルを経由して入手可能なものです。
お客様がソーシャルメディアを利用すると、お客様が利用するサイト（Facebook等）も個人データを処理します。下記当社の情報及び、利用されたソーシャルメディア内の情報をよくご確認いただくことをお勧めします。
お客様との連絡
遂行される処理
処理される個人データ
法的根拠
利害のバランス
こうした処理は、チャットや当社の問い合わせフォーム、当社のソーシャルメディア、または電子メールもしくはその他の類する手段を通して連絡を取り合うことができるという当社の正当な利益によって、正当化されます。
保存期間： 当社はお客様の個人データを定期的に削除します。
ソーシャルメディアへの投稿の共有
遂行される処理
処理される個人データ
保存期間：当社のソーシャルメディアのチャンネル上で当社が共有した投稿は、お客様が当社に対してその取り消しを求めるまで保存されます。
私たちは、当社のウェブサイトがどう利用されているかを分析し、お客様が訪問する他のサイトにおいて、当該の分析に基づき、お客様にとって適切なプロモーションを提示します。これについては、下の表でより詳しく説明されています。当社は、お客様のプライバシーを守るための対策を講じ、お客様が当社のウェブサイトを利用する際に特定されないようにします。たとえば、お客様のIPアドレスの暗号化されたバージョンを保存することにより、当社が、お客様が誰なのかを追跡できないようにします。
当社は、お客様が当社のサイトを訪問する際、その個人データをお客様のデバイス、さらには当社のパートナー（GoogleまたはFacebook）から受け取ります。それらのパートナーは、当社からの興味深いプロモーションを表示するため、すでに自ら保持している情報を利用します。
当社は、下記のとおり、分析およびマーケティングを目的として個人データを収集するため、Cookieを使用します。私たちは、Cookieに関する当社の情報テキストにおいてそれがどのように機能するかについて、詳しく説明しています。その情報テキストはここで見ることができます。
当社ウェブサイトの利用状況の分析
遂行される処理
この解析サービスでは、異なる訪問者を区別し、ウェブサイト利用時のパターンを特定するため、お客様のデバイスに一意のIDを設定することが要求されます。当社では、お客様が誰なのかを特定できません
当社が収集する個人データは、ウェブサイトの機能や読み込み速度を最適化し、さらに訪問者であるお客様に合わせてウェブサイトを修正するために処理されます。
処理される個人データ
法的根拠
承諾
私たちはお客様により良い体験を提供するために、お客様の同意を得て、お客様による当社ウェブサイトの利用法を分析します。
お客様はこちらのブラウザプログラムをダウンロードし、インストールすることにより、Google Analyticを回避することができます。
保存期間：当該の個人データは、お客様の訪問後3ヵ月間保存され、その後は匿名化されます。
Googleは独立したデータ管理者として、引き続きお客様の個人データを処理します。Googleがお客様の個人データを保存する期間については、同社のプライバシーポリシーでより詳しく知ることができます。
お客様が訪問する他のサイトにおけるプロモーションの表示
遂行される処理
処理される個人データ
法的根拠
承諾
当社は、お客様およびその他の見込み客に対し、お客様が当社ウェブサイトにおいて関心を示した対象など、当社がお客様に関して保持している情報に基づき、お客様にとって意味のあるオーダーメードのマーケティングを提供するため、お客様の承諾を得ます。
お客様はこちらで、Googleで表示されるマーケティング情報を選択できます。Instagramにおけるお客様の選択肢についての詳しい情報は、こちらで知ることができます。こちらにあるFacebookの「広告設定」と表題が付いた項目にアクセスすると、お客様がFacebook上で閲覧したいマーケティング情報を選択できます。
保存期間：お客様は当社ウェブサイトへの訪問後3ヵ月間、当社からのマーケティング情報を目にします。
GoogleまたはFacebookは、独立したデータ管理者として、引き続きお客様の個人データを処理します。GoogleまたはFacebookがお客様の個人データを保存する期間については、各社のプライバシーポリシーでより詳しく知ることができます。
プロファイリング 当社は、お客様に対して、当社が最もお客様にふさわしいと考えるプロモーションを提示し、オーダーメードのマーケティングを提供するため、プロファイリングとして知られる自動意思決定の手法を使用します。プロファイリングを行う理由は、他の方法では、当社がお客様に対し、適切なプロモーションおよびマーケティングの情報を表示または送信できない可能性があるからです。このプロファイリングがなければ、お客様は、自分にとって適切ではないプロモーション情報を目にする可能性があります。お客様には、プロファイリングを拒む権利があります。下記のお客様の権利に関する説明において、お客様の拒否の権利についてより詳しく知ることができます。
ショッピングカート内にある商品のリマインド
遂行される処理
処理される個人データ
法的根拠
利害のバランス
この処理は、お客様が自身のショッピングカートに商品を放置したことを気付かせることで生じる当社の正当な利益によって、正当化されます
保存期間：この個人データは、お客様が当該の商品を自身のショッピングカートに入れてから7日間、保存されます。
お客様は、当社からのマーケティングをいつでもオプトアウトできます。
お客様が当社から商品を購入すると、私たちはお客様の個人データを処理します。当社は、お客様が購入を行う際、お客様の個人データをお客様から受け取ります。お客様が利用する決済サービスプロバイダも、そのプロバイダがすでに保持している個人データを使用する場合があります。これについては、その決済サービスプロバイダがお客様に提供した情報の中により詳細な説明があります。
お客様がサイズ探しサービスの利用を選択した場合も、当社は、お客様が以前に別のウェブサイトで同様のサービスの利用を選択したことがある場合に正しいサイズを提案するために、個人データを受け取ります。
お客様の購入の管理
遂行される処理
処理される個人データ
法的根拠
同意の履行
個人データの処理は、当社がお客様の購入に関する同意を履行するために必要なものです。お客様が個人データを提供しない場合、当社から購入できません。
保存期間：お客様の個人データは、下の表に明記されている目的のため（たとえば、お客様がEtonのアカウントを持っているため、または会計上の目的のため）、お客様が購入を行っている間およびそれ以降、保存されます。
加えて、お客様の個人データは、支払いを完了するため、決済サービスプロバイダであるKlarnaによって処理されます。Klarnaはこの処理のための独立したデータ管理者であり、お客様に対し、個人データを処理する方法について別途、通知します。
顧客サービスの問題の管理
遂行される処理
処理される個人データ
法的根拠
利害のバランス
この処理は、お客様の問題の解決をサポートする際の当社の正当な利益によって正当化されます。
保存期間： 個人データは、問題の終結後6ヵ月以内に削除されます。
お客様の撤回、苦情またはその他の申し立ての権利の管理
遂行される処理
処理される個人データ
法的根拠
法的義務と、利害のバランス
個人データの処理は、当社が消費者法に従って行動し、法的義務を順守する上で必要です。当社も、自らを法的要求から保護し、可能な法的要求を開始することについて、正当な利益を有しています。
保存期間：個人データは、お客様が申し立てを行った時、または当社が申し立てを開始した時から保存され、当該の申し立てプロセスが進行中である間は継続的に処理されます。当社は常に、当社がその申し立てを受理する間は継続的にそれに対処し、お客様の申し立てを受理してから6ヵ月以内にお客様の個人データを削除するよう努力します。お客様の申し立ての時間が長くかかる場合、お客様の個人データは、その申し立ての終結後6ヵ月以内に削除されます。
スウェーデン会計法の規則の遵守
遂行される処理
処理される個人データ
法的根拠
法的義務
個人データの処理は、スウェーデンの会計法のような強制法を順守するために必要です。
保存期間：個人データは、スウェーデンの会計法に従って7～8年間（即ち、7会計年度目の年度末まで）保存されます。
当社製品の改善
遂行される処理
処理される個人データ
法的根拠
利害のバランス
この処理は、お客様およびその他のユーザーによりよい体験を提供するべく、当社のサービスや製品を開発するという当社の正当な利益により、正当化されます。
保存期間：この個人データは、購入の完了から1年間保存されます。しかしながら、当社は、お客様が当社による個人データの処理を拒否した場合、その保存期間の終了より前に、お客様の個人データの処理を停止します。
お客様への顧客アカウントの提供
遂行される処理
処理される個人データ
顧客アカウントを持つことのメリットをお客様に提供するために、上記のデータに加えて以下のデータが処理されます。
法的根拠
同意を履行します
個人データの処理は、当社がお客様の顧客アカウントを作成、管理するために必要です。
利害のバランス
この処理は、お客様に顧客アカウントを持つことのメリットを提供する際の当社の正当な利益により、正当化されます。
保存期間：個人データは、お客様がEtonのアカウントを持っている間は継続的に保存されます。アカウントを2年間使用しなかった場合、当社はお客様にリマインダーを送信し、Etonのアカウントを維持したいかどうかを尋ねます。さらに3ヵ月間アカウントを使用しなかった場合、当社はお客様のアカウントを閉鎖し、個人情報を削除します。
お客様は、当社からのマーケティングをいつでもオプトアウトできます。お客様が拒否した場合、個人データはその後の通知があるまで当社の購読解除データベースに保存されます。
お客様は、顧客アカウントをいつでも削除できます。お客様がアカウントを削除した場合、お客様が上記を通じて提供したすべての個人データが削除されます。
この表では、お客様が当社のニュースレターの購読を選択した場合、お客様の個人データを当社がどのように処理するかについて説明しています。私たちは、お客様から個人データを受け取るとともに、お客様がどのように当社のニュースレターを利用しているかについて分析することにより、私たち自身でいくつかの個人情報を作成します。
ニュースレターの送信
遂行される処理
処理される個人データ
法的根拠
利害のバランス
この処理は、お客様が受信を求めたニュースレターを送信することで生じる当社の正当な利益により、正当化されます。
利害のバランス
この処理は、お客様が受信を求めたニュースレターを送信することで生じる当社の正当な利益により、正当化されます。
利害のバランス
この処理は、お客様がそれを望んでいると言明した場合に、追加でオーダーメードのプロモーション情報を送信する際の当社の正当な利益により、正当化されます。
保存期間：当社は、お客様がニュースレターの購読を停止するか、または他の方法で当社にニュースレターの送信停止を要求するまで、ニュースレターを継続的に送信します。
お客様は、当社からのマーケティングをいつでもオプトアウトできます。お客様が拒否した場合、個人データはその後の通知があるまで当社の購読解除データベースに保存されます。
お客様が当社のマーケティング情報の購読を停止する場合、お客様の個人データを当社がどのように処理するかについて以下、説明します。私たちはお客様の個人データを、お客様から受け取ります。
マーケティングの規則の順守
遂行される処理
処理される個人データ
法的根拠
法的義務
スウェーデンのマーケティング法に基づき、当社は、お客様が受信の停止を求めたマーケティング情報を送信しないことを保証する義務があります。
保存期間：お客様は、以後の通知があるまでの間、当社の購読解除データベースのリストに記載されます。
実施される処理
処理される個人データ
法的根拠
お客様の個人データは、Etonが主に処理しています。また、私たちは、お客様の個人データを以下の相手と共有します。
当社が個人データを共有する方法の詳細を知りたい場合、このプライバシーポリシーの冒頭にある連絡先情報を参照して、当社に問い合わせてください。
当社と、当社がお客様の個人データを共有する相手の当事者は通常、EU、EEAの域内で個人データを共有します。しかしながら、一部のケースでは、当社が起用するサードパーティーおよびITプロバイダが、当社の指示に従って、当社に代わってお客様の個人データをEUまたはEEAの少なくともいずれか一方の域外で処理したり、EUまたはEEAの少なくともいずれか一方の域外に転送したりしています。当社はお客様の個人データを、それが関連するデータ保護法規によって認められている場合に限り、EUまたはEEAの少なくともいずれか一方の域外に転送します。つまり、その転送は欧州委員会、標準契約条項またはプライバシーシールドの決定に基づいて行われている可能性があります。
当社がお客様の個人データを共有することの法的根拠など、当社が個人データを共有する方法に関して質問がある場合、および私たちの採用してきたセキュリティ対策のコピーを求める場合、上記の連絡先情報を参照して当社に問い合わせてください。
前述したとおり、お客様の個人データの一部を処理することの法的根拠は、利害のバランスによるものです。利害のバランスとはつまり、当社がお客様のデータを処理することで生じる当社の正当な利益は、お客様が自らの個人データを処理させないようにすることの利益および基本的権利に勝っているといるということです。当社の正当な利益は、上の表に明示されています。
当社がそのような見解を持つようになった経緯について詳しく知りたい場合、遠慮なく当社に問い合わせてください。 当社への詳しい連絡先は、このプライバシーポリシーの冒頭に記されています。
データ保護法規に従って、お客様は、当社によるお客様の個人データの処理に関する特定の権利を有しています。それらの権利の詳細については、以下の項目を参照してください。
お客様の権利について質問がある場合、またはお客様がいずれかの権利を行使したい場合、遠慮なく当社に問い合わせてください。当社への詳しい連絡先は、このプライバシーポリシーの冒頭に記されています。
同意を撤回し、データの処理を拒否する権利
お客様は、お客様が自らの個人データの処理について与えた同意の全部または一部を撤回する権利を有しています。
お客様には、ニュースレターおよびオーダーメードのマーケティングなどのマーケティング目的およびプロファイリングのために、自身の個人データを処理することを拒否する権利があります。プロファイリングの詳細については、上記の項目を参照してください。
加えて、お客様には、利害のバランスに基づいている自身の個人データの処理について、いつでも拒否できる権利があります。 利害のバランスの詳細については、上記の項目を参照してください。一部のケースでは、たとえお客様が処理を拒んだとしても、当社が引き続きお客様の個人データを処理する場合があります。このケースが発生し得るのは、当社がお客様の利益、権利および自由に勝る理由によりそれを行っているということを立証できる場合、または処理が法的要求を決定、行使または防御するために行われる場合です。
アクセスする権利
お客様には、当社がお客様の個人データを処理するかどうかについての確認書を受け取る権利があります。当社がお客様の個人データを処理する場合、お客様には、当社がお客様のデータを処理する方法に関する情報に対する権利、およびお客様の個人データのコピーを受領する権利もあります。
修正する権利
お客様には、不正確な個人データの修正を求める権利、および不完全な個人データを完全なものにする権利があります。
削除する権利（忘れられる権利）および処理を制限する権利
お客様には、特定の状況下において、自身の個人データの削除を要求する権利があります。 そのような特定の状況に該当するのは、たとえば、収集または処理を行う目的に照らして個人データがもはや必要なくなった場合、またはお客様が処理の根拠となる同意を撤回し、処理のためのその他の法的根拠がない場合です。
お客様には、当社に対し、お客様の個人データの処理を制限することを求める権利もあります。そのような状況に該当するのは、たとえば、お客様が個人データの正確性に異議を唱える場合、または当該の処理が違法であり、お客様が自身の個人データの削除を拒否し、その代わりに当社に対し、自身の個人データの処理方法を制限することを望む場合です。
データポータビリティの権利
お客様には、構造化され、広く利用され、かつコンピューターが読み取れるようになっている形式で、自身の個人データを当社から入手する権利があります。また、お客様には、それが技術的に実行可能である場合、自身の個人データを別のデータ管理者に移転させる権利があります（データポータビリティ）。
このデータポータビリティの権利は、その処理がお客様の承諾または合意に基づいて行われ、さらにその処理が自動化されているという条件において、構造化され、広く利用され、かつコンピューターが読み取れるようになっている形式で、お客様が当社に提供した個人データに適用されます。
苦情を申し立てる権利
お客様には、管轄権を有する監督当局に対し、苦情を申し立てる権利が常にあります。 スウェーデンにおいて管轄権を有する監督当局は、スウェーデン・データ保護局です。
このプライバシーポリシーは、[ここをクリックして日付を入力]にEton ABによって採用されました。